Pada tahun 2023 BPDAS Unda Anyar telah melakukan survey hasil kepuasan masyarakat terhadap layanan ABG (Ambil Bibit Gratis). Survey ini dilaksanakan pada periode bulan Juni – November 2023. Survey ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelayanan melalui hasil pendapat dan penilaian masyarakat terhadap kinerja pelayanan yang diberikan oleh Persemaian Mangrove Suwung BPDAS Unda Anyar.

Berdasarkan hasil survei Kepuasan terhadap Pelayanan Masyarakat Persemaian Mangrove Suwung dapat disimpulkan sebagai berikut:

1. Jumlah responden dalam survei kepuasan ini adalah 80 orang dari berbagai unsur di masyarakat yang pernah menerima pelayanan Ambil Bibit Gratis dari Persemaian Mangrove Suwung baik secara langsung maupun terhubung melalui media komunikasi. Mayoritas responden adalah Laki-laki dengan profesi sebagai kelompok tani/nelayan dan memiliki latar belakang SMA/Sederajat ;
2. Indeks kepuasan tiap indikator pelayanan dalam survei ini mendapatkan nilai masing-masing yang hampir sama, yaitu diatas 3,5 dan dibawah 3,9, yang berarti bahwa masing-masing indikator berada dalam kategori A ;
3. Indeks Kepuasan terhadap pelayanan masyarakat di lingkungan Persemaian Mangrove Suwung adalah 3,56 yang berarti berada pada kategori A. Hal ini dapat diartikan bahwa masyarakat merasa SANGAT PUAS dengan pelayanan Ambil Bibit Gratis yang diberikan oleh Persemaian Mangrove Suwung.